Ответственная игра

Наши цели

Stars Group прилагает все силы, чтобы помочь и защитить игроков от возможных негативных последствий увлечения играми. Для этого используются такие инструменты, как возможность запрета себе доступа к играм, советы и информация об ответственном отношении к игре, процедуры оценки рисков и проведение проверок игроков.

Как мы можем Вам помочь

Подтверждение возраста

Каждый несовершеннолетний пользователь, который предоставил недостоверную информацию о своем возрасте, будет лишен фишек и может быть привлечен к уголовной ответственности.

  • При регистрации игрок должен установить флажок, подтверждающий, что ему не менее 18 лет. Таким образом, мы уведомляем пользователей, что лицам моложе 18 запрещается участвовать в игре.
  • При регистрации игрок должен предоставить свое имя и фамилию, адрес и дату рождения для подтверждения своего возраста.
  • Наши рекламные и маркетинговые кампании нацелены исключительно на совершеннолетних. Вовлечение несовершеннолетних в игру противоречит принципам компании, а также личным убеждениям сотрудников компании.
Больше

Самооценка

Если Вы считаете, что игра перестала быть развлечением и затрудняет Вашу жизнь, мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам. Для начала обдумайте следующие вопросы:

  1. Приходилось ли Вам тратить свое рабочее или учебное время на игры?
  2. Случалось ли Вам пренебрегать собственным благополучием и своей семьей ради игр?
  3. Продавали ли Вы когда-нибудь имущество или брали деньги в долг для того, чтобы оплатить игру?
  4. Часто ли Вы проигрываете все свои фишки?
  5. Играете ли Вы дольше, чем планируете?
  6. Вас когда-нибудь посещали мысли о самоубийстве из-за игры?

Если на некоторые из этих вопросов Вы ответили себе “да”, мы настоятельно рекомендуем обратиться в общество анонимных игроков (Gamblers Anonymous).

Пройти тест полностью можно на одном из следующих веб-сайтов:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool

www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

Кроме того, мы позволяем самостоятельно установить для себя запрет на игру на определенный период времени. Для этого обратитесь в отдел ответственной игры, и мы постараемся помочь Вам как можно быстрее. Обращаем Ваше внимание, что самоисключение невозможно отменить в течение периода его действия. Кроме того, период исключения распространяется на все игры. Ваше исключение распространяется на Вашу учетную запись Stars и на все продукты, где для игры требуется Ваше имя пользователя Stars.

Если Вы хотите запретить себе доступ ко всем азартным играм, загрузите программу gamban®, которая поможет Вам блокировать доступ ко всем онлайн-играм.

Кроме того, Вы можете воспользоваться программой GamBlock, позволяющей ограничить доступ к игровым Интернет-сайтам с Вашего компьютера.

Как Вы можете помочь себе

Определите риски и примите меры по их снижению

Если Вы играете онлайн, следующие рекомендации помогут обезопасить себя от возникновения зависимости и снизить риск возникновения проблем, связанных с игрой:

  1. Если Вы устали, расстроены или подавлены, лучше не играйте. В таком состоянии очень непросто принимать правильные решения.
  2. Чередуйте игру с другими занятиями. Не забывайте о других развлечениях, иначе игра может стать слишком значительной частью Вашей жизни.
Больше

Ограничение покупок условных фишек

Мы считаем, что игроки имеют право самостоятельно планировать свой бюджет игры. Мы предоставляем возможность установить предельную сумму покупки условных фишек в течение недели. Если Вы хотите ограничить или полностью заблокировать возможность покупки условных фишек, обратитесь в нашу службу поддержки.

Обратите внимание, что недельный лимит на покупки фишек распространяется только на некоторые методы оплаты.

Нужна помощь, совет или консультация?

Если Вам нужны рекомендации о том, как оставаться ответственным игроком, или же помощь в ограничении стремления к игре, рекомендуем посетить следующие сайты: