软件下载 – 常见问答集*

一般问题

服务条款的内容是什么?

忘记密码

我忘记密码了,可以注册新账户吗? 我忘记密码了,如何获得新密码? 我可以采取什么措施来帮助确保Stars星账户安全?

忘记Stars星用户名

我忘记了自己的Stars星用户名,可以注册新账户吗? 忘记Stars星用户名了怎么办?

技术

不能连接到服务器怎么办? 在某局牌进行期间掉线了怎么办?

电子邮件验证

系统要求我验证电子邮件地址。这是什么意思?我该如何验证我的电子邮件地址? 如何验证电子邮件地址?

游戏玩法

如何获得更多的虚拟货币? 我可以同时玩几场虚拟货币坐满就玩锦标赛,几张现金桌? 虚拟货币游戏有抽成吗? 我看到有些玩家的头像下方有小小的“N”,代表什么? 软件允许不公开获胜底牌吗? 如何确定底池中有多少钱? 我想加入的扑克游戏满员了,怎么办?

锦标赛

我登记参加了一场锦标赛,现在找不到了。如何查看我登记的所有锦标赛? 许多玩家留座离桌,这让游戏变得很不好玩。可以这样吗? 哪里有锦标赛的更多信息和更多常见问答?

购买虚拟货币筹码

可以用真实货币购买虚拟货币筹码吗? 我可以用虚拟货币筹码换真实货币吗? 可以和其他玩家、站点买卖虚拟货币筹码吗? 我购买了虚拟货币筹码,但不会用了。能退款吗? 购买虚拟货币筹码有什么支付方式? 我在购买虚拟货币筹码时遇到问题,怎样获得帮助? 购买虚拟货币筹码的交易,在我的对账单上将如何显示? 到哪里可以查看虚拟货币筹码购买历史记录? 如何确认已成功购买? 我的支付方式扣款了,但我没有收到虚拟货币筹码,怎么回事?

聊天

请说明聊天规则。 有人不当使用聊天功能,如何制止? 我可以在牌桌上使用英语以外的语言聊天吗? 有人在跟踪骚扰我!不管我去哪张牌桌,此人都会尾随而来。 我在牌桌上无法看到部分/全部聊天内容。 我在牌桌上无法看到自己的聊天消息,但可以看到别人的,怎么回事?

星码

星码是什么? 如何或者到哪里才能获得星码? 有了星码以后怎么用? 输入星码以后,怎么确认星码生效了? :我有不止一个星码,可以一起用吗? 输入星码后没有收到弹出消息,怎么办?还有什么地方可以确认已获得红利或锦标赛参赛券? 我收到了星码,有效期多久?

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