Ответственная игра

Наши цели

Мы прилагаем все силы, чтобы сделать игру здоровой, позитивной и интересной для всех пользователей сайта. Для большинства игроков игра - это развлечение и отдых, однако нельзя отрицать существование следующих явлений:

  1. Иногда доступ к игре пытаются получить несовершеннолетние лица.

  2. Для некоторых людей игра становится манией и негативно влияет на их жизнь.

Мы делаем все, чтобы уберечь таких игроков, а также тех, кто желает ограничить свое игровое время.

Подтверждение возраста

Каждый несовершеннолетний пользователь, который предоставил недостоверную информацию о своем возрасте, будет лишен фишек и может быть привлечен к уголовной ответственности.

Как это происходит

  • При регистрации игрок должен установить флажок, подтверждающий, что ему не менее 18 лет. Таким образом, мы уведомляем пользователей, что лицам моложе 18 запрещается участвовать в игре.
  • При регистрации игрок должен предоставить свое имя и фамилию, адрес и дату рождения для подтверждения своего возраста.
  • Наши рекламные и маркетинговые кампании нацелены исключительно на совершеннолетних. Вовлечение несовершеннолетних в игру противоречит принципам компании, а также личным убеждениям сотрудников компании.

Как обезопасить себя и своих близких

  • Обязательно защитите свой компьютер. В операционной системе Windows можно установить пароль доступа к компьютеру. В принципе это рекомендуется сделать в любом случае, однако это особенно важно, если в Вашей семье есть дети или подростки. Кроме того, необходимо хранить свое имя пользователя Stars и пароль в тайне. Вы можете настроить клиентскую программу таким образом, чтобы пароль не сохранялся при входе в систему. Если Вы обеспокоены тем, что кто-то может попытаться получить доступ к Вашей учетной записи Stars, рекомендуем воспользоваться этой функцией.

  • Если в Вашей семье есть дети или подростки, установите специальное ПО, позволяющее ограничить их доступ к определенным веб-сайтам, запретить обмен файлами и даже полностью контролировать доступ Ваших детей в Интернет. Вот некоторые из таких программ:

  • Если Вам стало известно, что нашим программным обеспечением пользуется несовершеннолетний, сообщите нам об этом. Обратитесь в нашу службу поддержки, и мы незамедлительно проведем расследование. В первую очередь мы проведем проверку и при наличии обоснованных подозрений заморозим учетную запись этого игрока, затем запросим у него информацию, удостоверяющую личность. Мы очень серьезно подходим к проверке сообщений об участии несовершеннолетних в игре.

  • Заботьтесь о своих детях. Иногда достаточно просто проявлять внимание. Если Вы заметите, что дети обсуждают онлайн-игры и транзакции, связанные с игровыми веб-сайтами, обязательно расспросите их об этом. Если на компьютере Вашего ребенка установлена наша клиентская программа, удалите ее и расспросите ребенка еще подробнее. Родительская забота - самое эффективное средство защиты несовершеннолетних от участия в играх.

Самооценка

Если Вы считаете, что игра перестала быть развлечением и затрудняет Вашу жизнь, мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам. Для начала обдумайте следующие вопросы:

  1. Приходилось ли Вам тратить свое рабочее (или учебное) время на игру?
  2. Случалось ли Вам пренебрегать собственным благополучием и своей семьей ради игры?
  3. Возможно, Вы когда-либо продавали имущество или брали деньги в долг для того, чтобы оплатить игру?
  4. Часто ли Вы проигрываете все свои фишки?
  5. Играете ли Вы дольше, чем планируете?
  6. Вас когда-нибудь посещали мысли о самоубийстве из-за игры?

Если на некоторые из этих вопросов Вы ответили "Да", мы настоятельно рекомендуем обратиться в общество анонимных игроков (Gamblers Anonymous).

Пройти тест полностью можно на одном из следующих веб-сайтов:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool

www.ncpgambling.org/i4a/survey/survey.cfm?id=6

Кроме того, мы позволяем самостоятельно установить для себя запрет на игру на определенный период времени. Для этого обратитесь в отдел ответственной игры, и мы постараемся помочь Вам как можно быстрее. Обращаем Ваше внимание, что самоисключение невозможно отменить в течение периода его действия.

Если Вы используете компьютер Windows или Mac и хотите организовать для себя самоисключение, загрузите программу gamban®, которая поможет Вам блокировать доступ ко всем онлайн-играм.

Кроме того, Вы можете воспользоваться программой GamBlock, позволяющей ограничить доступ к игровым Интернет-сайтам с Вашего компьютера.

Как быть ответственным игроком

Если Вы играете онлайн, следующие рекомендации помогут обезопасить себя от возникновения зависимости и снизить риск возникновения проблем, связанных с игрой:

  1. Если Вы устали, расстроены или подавлены, лучше не играйте. В таком состоянии очень непросто принимать правильные решения.
  2. Чередуйте игру с другими занятиями. Не забывайте о других развлечениях, иначе игра может стать слишком значительной частью Вашей жизни.

Если Вам нужны рекомендации о том, как оставаться ответственным игроком, или же помощь в ограничении стремления к игре, рекомендуем посетить следующие сайты:

Ограничение покупок условных фишек

Мы считаем, что игроки имеют право самостоятельно планировать свой бюджет игры. Мы предоставляем возможность установить предельную сумму покупки условных фишек в течение недели. Если Вы хотите ограничить или полностью заблокировать возможность покупки условных фишек, обратитесь в нашу службу поддержки.

Обратите внимание, что недельный лимит на покупки фишек распространяется только на некоторые методы оплаты.