Dział Obsługi Klienta PokerStars

PokerStars z dumą oferuje Wam rzetelny i zaangażowany w swoją pracę zespół obsługi klienta. Jego pracownicy odpowiadają na Wasze pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Pytania ogólne

Odpowiedzi na większość pytań związanych z grą znajdziecie na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ). Jeśli okaże się, że nie ma tam informacji, o które Wam chodzi, możecie skontaktować się z pracownikiem działu obsługi klienta, który chętnie udzieli Wam pomocy.

Jeśli nie masz jeszcze konta PokerStars lub z jakiegoś powodu nie masz dostępu do swojego konta, wyślij do nas email na adres support@pokerstars.net.

W innych przypadkach możesz skorzystać z naszego oprogramowania, wypełniając formularz kontaktowy. Link do niego znajdziesz w menu „Pomoc” w głównym oknie programu do gry na PokerStars („Kontakt z obsługą klienta”):

Wybierz preferowany język, właściwą kategorię (np. „Turnieje”) i podkategorię (np. „Zasady rozgrywania turniejów”), dodaj temat (np. „Pytanie o rozłączonych uczestników turnieju”) i wpisz treść wiadomości/pytanie.

Prosimy o zamieszczanie jak najbardziej szczegółowych informacji na temat problemu, co pomoże nam sprawniej, szybciej, pełniej i precyzyjniej udzielić Wam profesjonalnej pomocy. Jeśli pojawia się informacja o błędzie lub jakiś inny problem techniczny, prosimy o zacytowanie otrzymywanej wiadomości lub przesłanie nam zrzutu ekranu, który dokładniej pokaże nam, w czym leży problem i pozwoli szybciej go zdiagnozować i rozwiązać.