PokerStars kundestøtte

Vi i PokerStars er stolte over vårt dedikerte service-team. Vårt kundestøtteteam står parat til å svare på e-poster fra deg 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.

Generelle hendvendelser

Det beste stedet å finne svar på spillrelaterte spørsmål, er under seksjonen ofte stilte spørsmål (FAQ).  Dersom du ikke finner svar på spørsmålet ditt på denne siden, kan du kontakte en av våre medarbeidere.

Hvis du ikke allerede har en PokerStars-konto, eller du av en eller annen grunn ikke får tilgang til den, ber vi deg sende en e-post til support@pokerstars.net.

Ellers kan du kontakte oss via PokerStars-programvaren ved hjelp av kontaktskjemaet. En link til skjemaet finner du i menyen "Hjelp" i PokerStars-programvaren.

Velg først ditt foretrukne språk, etterfulgt av kategorien for spørsmålet (for eksempel "Turneringer") og underkategori (for eksempel "Turneringsregler"). Skriv inn et tema for spørsmålet (for eksempel "Spørsmål om frakoblede spillere i turneringer"), og deretter selve spørsmålet.

Vi ber deg ta med så mye informasjon som mulig, slik at vi kan behandle din henvendelse raskt, fullstendig og profesjonelt. Dersom du mottar en feilmelding, eller opplever tekniske problemer, ber vi deg videreformidle meldingen eller ta et skjermbilde slik at vi best mulig kan forstå problemet og komme med riktige tiltak.