Biežāk uzdotie jautājumi

Vispārīgi jautājumi par PokerStars

• Kādi ir pakalpojuma noteikumi?
• Lūdzu, izlasiet mūsu Tiešsaistes pokera pakalpojumu noteikumus.
• PokerStarsInstall.exe fails ir lejupielādēts, taču nevaru to atrast.
• Datoros ar Windows programmatūru uzklikšķiniet uz izvēlnes „Start”, izvēlieties opciju „Find” un tad uzklikšķiniet uz „Files or Folders”. Logā „Named:” norādiet PokerStarsInstall.exe. Paies kāds brīdis, kamēr dators failu atradīs. Kad fails ir atrasts, divreiz uzklikšķiniet uz pokera programmatūras faila, un sāksies instalēšanās process.
• Vēlos spēlēt zem dažādiem spēlētāja vārdiem. Vai man var būt vairāk kā viens konts?
• Nē. Katram spēlētājam drīkst būt tikai viens konts.
• Pazaudēju paroli!
• Varat atiestatīt savu paroli manuāli programmas ekrānā, uzklikšķinot uz izvēlnes "Vestibils" un tad uz "Ienākt", un "Aizmirsu paroli". Ievadiet prasīto informāciju, un Jums uz PokerStars reģistrēto e-pastu tiks nosūtīta jauna parole. Ja izpildījāt visas norādītās darbības, bet saņēmāt paziņojumu par kļūdu, rakstiet mums uz e-pasta atbalstu, norādot pilnu vārdu/uzvārdu un adresi, kā arī savu PokerStars lietotājvārdu, un mēs Jums palīdzēsim nokļūt atpakaļ spēlē.
• Kā garantēt drošību savam PokerStars kontam?
• Paroles aizsardzība ir katra spēlētāja individuāla atbildība. Nevienam neatklājiet informāciju par savu PokerStars kontu. Mēs nekad neprasām nosūtīt paroli, un vienīgā vieta, kur Jums tā jāizmanto, ienākot PokerStars pokera programmā. Mēs Jums iesakām regulāri mainīt paroli.
• Cik daudz spēļu naudas žetonus es saņemšu? Kas notiek, ja man žetoni beidzas?
• Lai uzsāktu spēlēšanu, Jums tiks piešķirti 1000 spēļu naudas žetoni. Ja kādā brīdī Jums ir palikuši mazāk par 100 žetoniem, vienkārši uzklikšķiniet uz krupjē kastītes un izvēlieties "Pievienot žetonus..."
  
  Šī papildu žetonu iegāde ir paredzēta, lai papildinātu tā spēlētāja kontu, kurš, spēlējot pokeru, ir likumīgi zaudējis visus savus žetonus. Šie jaunie 1000 žetoni ir paredzēti tikai šī konkrētā spēlētāja vajadzībām. Papildu žetoni, kas ir iegādāti kādam citam mērķim, tiks atsavināti.

Pokera spēle

• Kas notiek, ja pazūd savienojums kombinācijas izspēles laikā?
• Laiku pa laikam gadās, ka, no spēlētājiem neatkarīgu iemeslu dēļ, nav iespējams laikā izspēlēt kombināciju. Ja spēlētājs ir veicis likmi un pazūd savienojums, tad viņam/viņai tiks uzlikta likme „visu bankā”. Par spēlētāju, kurš ir veicis „visu bankā”, uzskatīsim, ka viņam/viņai ir nepietiekošs žetonu skaits, lai varētu turpināt spēli. Spēlētājam ir tiesības uz bankas daļu, kas viņam pienākas. Visas pārējās likmes tiks liktas blakusbankā un tiks sadalītas starp pārējiem spēlētājiem.
  
  Spēlētājam tiek piešķirtas 25 sekundes, lai izspēlētu gājienu ierobežota limita spēlē un 35 sekundes — spēlei ar bankas limitu vai bez limita. Tērzētavas logā 15 sekundes pirms gājiena beigām parādās brīdinājuma paziņojums. Ja ir bijis savienojuma pārrāvums un spēlētājs atgriežas spēlē pirms noilguma beigām, spēlētājam gājiena pabeigšanai tiek piešķirtas vismaz 10 sekundes.
  
  Ja spēlētājs normālos spēles apstākļos nepaspēj izpildīt savu gājienu noteiktajā laikā, sistēma atmet kārtis spēlētāja vietā.
• Pie pokera spēles galda, kur vēlos pievienoties, vairs nav brīvu vietu. Ko darīt?
• Ja pie galda nav brīvu vietu, varat norādīt savu vārdu gaidītāju sarakstā. Kad pie galda būs brīva sēdvieta, pirmais cilvēks gaidītāju sarakstā saņem tiesības piekrist vai atteikties no sēdvietas pie galda.
  
  Otra iespēja ir ieņemt vietu pie tukša galda ar tādu pašu spēles likmi. Bieži vien tukšie galdi tiek nokomplektēti, tiklīdz kāds spēlētājs ieņem sēdvietu.
• Kāda ir minimālā dalības likme?
• Minimālo dalības maksu veido desmit spēles minimālās likmes. Piemēram, spēlē ar $1/$2, minimālā dalības maksa ir $10. Ievērojiet, ka spēlēšana PokerStars.net ir uz spēļu žetoniem, taču mājas lapā var būt atsauces uz dolāriem. Tas ir domāts tikai vizuālai attēlošanai.
• Kur var zināt, cik daudz naudas ir bankā?
• Pie jebkura PokerStars galda visa banka summa, ieskaitot aktuālās likmes, vienmēr ir parādītas galda augšdaļā virs krupjē žetonu kastītes vai pogas „Opcijas”. Katras solīšanas raunda beigās visas likmes tiek savāktas galda vidū un pārvērstas augstākas vērtības žetonos, lai viegli varētu noteikt bankas kopējo vērtību.
• Vai pokera programmatūra man ļaus nomest kombināciju, kas varētu būt uzvarētāja kombinācija?
• Nē, neļaus. Ja turpināsiet spēli līdz galīgai kāršu atklāšanai un Jūs turēsiet uzvarētāja kombināciju, tā vienmēr tiks parādīta automātiski. Šī iespēja pasargās Jūs no nejaušas uzvarētāja kombinācijas nomešanas.
• Zem dažu spēlētāju attēliem ir redzams burts "N". Kāpēc?
• Tas norāda, ka kaut kad iepriekš par šo spēlētāju esat veicis piezīmi, kas ir saglabāta un to Jūs varat aplūkot.

Tērzētava

• Kas ir tērzēšanas noteikumi?
• Konkrētas frāzes un tēmas PokerStars tērzētavā ir aizliegtas. Spēlētāji, kuri izmantos aizvainojošus izteikumus, saņems brīdinājumu vai liegumu izmantot tērzēšanas iespēju. PokerStars ir aizliegts izmantot šādus izteikšanās veidus (uzskaitījums nav pilnīgs):
  
  Lamāšanās: Mūsu tērzēšanas logos aizliedzam izmantot lamu vārdus, vulgārus, rasistiskus vai aizvainojošus izteikumus. Klienta programmā ir uzstādīts filtrs, kas atpazīst konkrētus rupjus vai citādi nepieņemamus vārdus un aizstāj tos ar zvaigznītēm (*). Filtrēts vārds tiek uzskatīts par nepieņemamu mūsu pokera vietnē. Spēlētāji, kuri mēģinās apiet šo sistēmu, var saņemt brīdinājumu vai liegumu izmantot tērzēšanas iespēju.
  
  Lūgšana/uzmākšanās: Mēs aizliedzam spēlētājiem lūgt vai diedelēt žetonus, neatkarīgi no tā, vai spēlē ar spēļu naudu vai uz īsto naudu. Nevienā pokera spēlē nav atļauts uzmākties citiem spēlētājiem. Mūsu rīcībā ir dažādas iespējas, kā novērst šādas darbības.
  
  Spēļu naudas žetonu pārdošana: Spēlētāji nedrīkst iesaistīties diskusijās mūsu tērzētavā par PokerStars spēļu naudas žetonu pārdošanu. Jebkuras šādas diskusijas, tostarp piedāvājums pirkt vai pārdot spēļu naudu PokerStars tērzētavā, var būt pamats brīdinājuma izteikšanai vai liegumam izmantot tērzēšanas iespēju.
  
  Tērzēšanas piesārņošana ar surogātpastu: Vairāku vai biežu ziņojumu publicēšana tērzēšanas logā ar nolūku pārpludināt tērzēšanu ar surogātpastu ir aizliegta.
  
  Angļu valodas neizmantošana tērzēšanā: Mēs apzināmies, ka mūsu spēlētāji ir no visas pasaules, un daudziem angļu valoda nav viņu dzimtā valoda. Tomēr mūsu politika paredz, ka angļu valoda ir vienīgā PokerStars tērzēšanā atļautā valoda.
• Ko iesākt, ja kāds pārkāpj tērzēšanas lietošanas noteikumus?
• PokerStars neļauj lietot aizvainojošu vai nepieklājīgu valodu pie spēļu galdiem. Ziņojiet par tērzēšanas pārkāpumiem support@pokerstars.net. Mēs aicinām spēlētājus būt modriem. Lai gan mēs uzraugām pie galdiem notiekošo, cik vien iespējams, tomēr liela nozīme ir abpusējai sadarbībai ar mūsu spēlētājiem, lai atmosfēra pie galdiem būtu patīkama. Lūdzu, neiesaistieties atbildes sarakstē, jo tādējādi tērzēšanas iespēja var tikt liegta abiem spēlētājiem.
  
  Varat bloķēt konkrēta spēlētāja ienākošās ziņas, uzklikšķinot uz spēlētāja ikonas un izvēloties opciju "Bloķēt tērzēšanu".
• Vai es varu lietot kādu citu valodu bez angļu valodas tērzējot pie galdiem?
• Mēs apzināmies, ka mūsu spēlētāji ir no visas pasaules, un daudziem angļu valoda nav viņu dzimtā valoda. Tomēr mūsu politika paredz, ka angļu valoda ir vienīgā atļautā valoda pie spēļu galdiem.
  
  Jums ir jautājums, kuru mēs neesam apskatījuši? Mūsu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama 24 stundas diennaktī . Rakstiet e-pastu uz support@pokerstars.net.

Piezīme: Iepriekš lietotā dolāra zīme ($) ir paredzēta tikai attēlošanas nolūkam. Likmju likšana PokerStars.net vietnē notiek tikai ar bezmaksas 'spēļu naudas' žetoniem.

Uz sākumu