Dažnai užduodami klausimai

PAGRINDINIAI

• Kokios yra Jūsų paslaugų sąlygos?
• Galite paskaityti mūsų Paslaugų Sąlygas čia.
• Aš atsisiunčiau PokerStarsInstallPM.exe failą, bet dabar negaliu jo surasti.
• Galite rankiniu būdu ištrinti savo slaptažodį, nuėję į pagrindinį kliento langą ir paspaudę "Lobby",  o po to "Prisijungti" ir "Pamiršote slaptažodį". Įveskite savo duomenis ir naujas slaptažodis bus atsiųstas el. paštu į Jūsų užregistruotą PokerStars el. pašto adresą. Jei taip atlikus, gausite pranešimą apie klaidą, tai prašome atsiųsti mums el. žinutę su pilnu vardu ir adresu bei savo PokerStars vartotojo Nr ir mes Jums padėsime grįžti į žaidimą.
• Kaip aš galiu padėti sau išlaikyti savo PokerStars sąskaitą saugia?
• Slaptažodžio apsauga yra Jūsų atsakomybė. Niekada nesidalinkite informacija apie savo sąskaitą su kitu asmeniu. Mes niekada neprašysime Jūsų atsiųsti savo slaptažodžio ir bus tik viena vieta, kur Jums reikės jį naudoti, tai prisijungiant prie PokerStars programos. Rekomenduojame Jums reguliariai keisti slaptažodį.
• Su kiek žaidybinių pinigų žetonų aš pradėsiu žaisti? Kas bus, jei pasibaigs žetonai?
• Jums bus duota 1,000 žaidybinių pinigų žetonų pradėti žaidimą. Tačiau kiekvieną kartą, kai turėsite mažiau nei 100 žetonų, tiesiog paspauskite ant dalintojo dėžutės ir pasirinkite "Pridėti daugiau žetonų...".
  
  Ši "rebuy" funkcija yra skirta papildyti žaidėjo žetonų skaičių, kai jam jų pritrūksta. Nauji 1,000 žetonų yra tik tam žaidėjui skirti. Re-buy gauti kitu tikslu nei šis, gali būti konfiskuoti
  
  Atminkite, jog galite tik tris kartus papildyti savo žaidybinių pinigų žetonus per vieną valandą. Šios taisyklės tikslas yra skatinti ‘rimtesnį’ žaidimą. Jei jau panaudojote savo tris rebuy, tai turėsite laukti kitos valandos, jei notėsite gauti daugiau žetonų.
  
  

  ŽAIDIMAS

• Kas atsitinka, jei viduryje žaidimo dingsta interneto ryšys?
• Kartais taip atsitinka, kad dėl nuo žaidėjo nepriklausančių aplinkybių, negalima laiku atlikti veiksmo vykstant žaidimui. Prapuolus ryšiui ir nesant galimybei atlikti veiksmą kai Jūsų žetonai yra investuoti į banką ring žaidime, gali būti skiriamas papildomas laikas prisijungimui. Tikslus papildomo laiko kiekis priklauso nuo –aidimo tipo ir banko dydžio tuo metu, kai atsijungėte. Tačiau Jums neprisijungus per tą laiką, Jūsų padalinimas bus išmestas, nepaisant Jūsų investicijų į banką ar kortos stiprumą.
  
  Žaidėjui yra leidžiama 15 sekundžių atlikti veiksmą fiksuoto limito žaidimuose ir 18 sekundžių atlikti veiksmą Pot Limit ir No Limit pokerio žaidimuose. Perspėjamasis pranešimas parodomas pokalbių lauke, kai lieka septynios sekundės atlikti veiksmą Fixed Limit žaidime bei aštuonios sekundės atlikti veiksmą Pot Limit arba No Limit žaidimuose. Nutrūkus ryšiui ir grįžus iki pasibaigia laikas veiksmui, jis ar ji gauna bent 10 sekundžių atlikti veiksmui.
  
  Jei žaidėjui nepavyko atlikti veiksmo per nustatytą laiką kol buvo ryšys, tai sistema automatiškai išmeta kortas.
• Žaidimas, į kurį noriu įsijungti, yra užpildytas. Ką aš turėčiau daryti?
• Jei žaidimas yra užpildytas, tai galite įrašyti savo vardą į šio žaidimo laukimo sąrašą. Kai vieta žaidime yra galima, pirmas asmuo iš laukiamojo sąrašo turės pirmumo teisę šiai vietai.
  
  Kitas galimas pasirinkimas yra pasirinkti vietą prie tuščio stalo to limito ir to žaidimo. Dažnai tušti stalai greitai užsipildo, kai tik žaidėjas atsisėda prie stalo.

• Koks yra minimalus buy-in?
• Fixed Limit žaidimuose minimalus buy-in prie visų limitų yra dešimt kartų minimalus statymas žaidimui. Pavyzdžiui, 2/4 žaidime minimalus buy-in yra $20. Pot Limit bei No Limit žaidimuose minimalus buy-in prie visų limitų yra dvidešimt kartų big blind dydžio. Pavyzdžiui, 1/2 žaidime minimalus buy-in yra 40. Prašome atminti, kad visi žaidimai su PokerStars.net yra iš žaidybinių pinigų. Tačiau, tinklapis gali duoti nuorodą į dolerius. Tai pateikta tik kaip iliustracija.
• Kaip aš sužinosiu, kiek žaidybinių pinigų yra banke?
• Prie bet kurio PokerStars stalo pilnas banko dydis, įskaitant visus einamuosius statymus, yra visada parodomas skaitmenimis viršuje. Taip pat, pasibaigus kiekvienam varžymosi ratui, visi šaukimai yra renkami žaidžiamo viduryje ir konvertuojami į aukštesnį žetonų skaičių, taip, kad galėtumėte lengvai matyti savo banko vertę.
• Ar leidžia programa nuslėpti laiminčią ranką?
• Ne, ji neleidžia. Jei žaidžiate iki savo kortų parodymo ir turite laiminčią ranką, tai ji bus automatiškai parodoma. Ši funkcija apsaugo Jus nuo to, kad netyčia neišmestumėte laiminčios rankos.
• Aš matau nedidelį "N" apačioje prie kai kurių žaidėjų, ką tai reiškia?
• Tai reiškia, kad Jūs kažką praeityje pasižymėjote apie šį žaidėją. Tai įrašyta Jūsų istorijoje.


• Ar PokerStars ima komisinį mokestį žaidybinių pinigų žaidimuose?
• PokerStars tikslas yra sukurti kuo realistiškesnę internetinio pokerio kambario patirtį ir šis įsipareigojimas praplečiamas į mūsų žaidybinių pinigų siūlymus. Mūsų ring žaidimuose maža dalis (mažiau 5%) nuo banko yra kiekviename padalinime paimama nuo tų kortų, kurios praeina pirmą statymų raundą. Mūsų turnyruose mokestis susideda iš mažo procento nuo buy-in ir mokamas registracijos metu.

POKALBIAI

• Kokios yra pokalbių taisyklės?
• Tam tikros pokalbių formos ir temos nėra leidžiamos su PokerStars. Žaidėjai, užgauliojantys pokalbiuose, bus perspėjami arba atšaukiami nuo savo pokalbių privilegijų. Pokalbiai, kurie neleidžiami per PokerStars apima (bet tuo neapsiriboja):
  
  Nešvankybės: Mes neleidžiame netinkamo, vulgaraus, rasistinio ar užgaulaus pokalbio mūsų svetainėje. Mes turime funkciją, kuri netinkamus žodžius pakeičia žvaigždutėmis; Išfiltruoti žodžiai yra tie, kurie mūsų pokerio tinklapiui yra nepriimtini. Žaidėjai, bandydami apeiti filtrą, gali tapti įspėjimo ar pašalinimo subjektais.
  
  Prašinėjimas/Kabinėjimasis: Mes neleidžiame žaidėjams prašinėti ir elgetauti žetonų ar tai būtų žaidybiniai ar realūs pinigai. Jokie kabinėjimaisi neleidžiami bet kuriame pokerio žaidime, bet kuriuo metu. Yra priemonės, atliekančios kabinėjimosi prevenciją.
  
  Žaidybinių pinigų žetonų pardavimai: Žaidėjams neleidžiama įsitraukti į bet kokią diskusiją dėl PokerStars žaidybinių pinigų žetonų pardavimo mūsų programinėje aplinkoje. Bet kuri tokia diskusija, įskaitant pasiūlymus pirkti ar parduoti žaidybinius pinigus PokerStars pokalbiuose, yra pagrindas įspėjimui ar pašalinimui.
  
  Užtvindymas: Siuntimas daugelio arba pasikartojančių žinučių į pokalbio langą tam, kad paskandinti teisėtus pokalbius, yra draudžiama veikla.
  
  Ne-Angliškas pokalbis: Mes žinome, kad mūsų žaidėjai yra iš viso pasaulio ir daugeliui iš jų Anglų nėra pirma kalba. Tačiau šiuo metu mūsų politika yra tokia, kad Anglų yra vienintelė kalba, leidžiama naudoti PokerStars pokalbiuose.
• Ką turėčiau daryti, jei kas nors piktnaudžiauja pokalbių galimybe?
• PokerStars netoleruoja užgaulaus ir nepadoraus kalbėjimosi prie stalų. Prašau pranešti apie bet kokį  panašų kalbėjimą į support@pokerstars.net. Mes skatiname žaidėjus padėti mums ir būti mūsų akimis ir ausimis. Mes stebime kiek įmanoma daugiau stalų, tačiau žaidėjų pagalba yra esminė, siekiant mums visiems malonaus laiko praleidimo su PokerStars. Prašome neįsivelti į atsakomuosius piktus pokalbius; tai dažniausiai būna abipusis vartotojų pokalbis dėl kurio reiktų šalinti.
  
  Jūs taip pat galite blokuoti atskirų žaidėjų žinutes, kad Jūsų nepasiektų, paspausdami dešiniu mygtuku ant žaidėjo paveikslėlio ir nurodydami "Blokuoti pokalbį".

• Ar galiu naudoti kitą nei Anglų kalbą, kai kalbuosi prie stalo?
• Mes žinome, kad mūsų žaidėjai yra iš viso pasaulio ir daugeliui iš jų Anglų nėra pirma kalba. Tačiau šiuo metu mūsų politika yra ta, kad Anglų yra vienintelė kalba, leidžiama naudoti PokerStars pokalbiuose.
  
  Ar yra klausimų, kurių čia nepalietėme? Mūsų paslaugų klientams komanda dirba 24 valandas per dieną. Atsiųskite el. žinutę į support@pokerstars.net.

Pastaba: Visos nuorodos naudojant dolerio ženklus ($) yra tik dėl iliustracijos. Statymai PokerStars.net kainuoja nulį pinigų tik 'žaidybinių pinigų' žetonai.

Atgal į viršų