Online Υποστήριξη στο PokerStars

Tο PokerStars είναι περήφανο που έχει στη διάθεση του μία ευσυνείδητη και αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξης στην υπηρεσία σας. Η ομάδα μας υποστήριξης είναι στη διάθεση σας να απαντήσεις τις ερωτήσεις 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Γενικές Ερωτήσεις

Η καλύτερη τοποθεσία για να βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σχετικά με τα παιχνίδια είναι η ενότητα των Συχνών Ερωτήσεων. Εάν δε βρείτε την απάντηση σας στις ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Τα μέλη της ομάδας μας θα χαρούν να σας εξυπηρετήσουν.

Εάν δεν έχετε λογαριασμό στο PokerStars, ή για οποιαδήποτε λόγο δε μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας , μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση support@pokerstars.net.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας από το λογισμικό του PokerStars χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Επικοινωνίας . Ο υπερσύνδεσμος της φόρμας βρίσκεται στο μενού ΄Βοήθεια’ στο πρόγραμμα του PokerStars:

Απλά επιλέξτε τη γλώσσα που προτιμάτε, την πλησιέστερη κατηγορία του προβλήματος σας (για παράδειγμα, ‘Τουρνουά’), την Υπο-Κατηγορία (για παράδειγμα ‘Κανόνες Τουρνουά’), περιγράψτε το Θέμα (για παράδειγμα ‘Ερώτηση για τους παίκτες που χάνουν τη σύνδεση στη διάρκεια Τουρνουά’) και στη συνέχεια περιγράψτε το ζήτημα σας.

Συμπεριλάβετε όσο το δυνατό περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ερώτηση ή απορία σας, ώστε να ανταποκριθούμε στο email σας γρήγορα, και επαγγελματικά. Εάν λάβετε μήνυμα σφάλματος, ή έχετε τεχνικό πρόβλημα, στείλτε μας email ή στιγμιότυπο της οθόνης ώστε να εντοπίσουμε το πρόβλημα γρήγορα και να το διορθώσουμε έγκαιρα.