Συχνές Ερωτήσεις

ΓΕΝΙΚΑ

Ποιοι είναι οι όροι της υπηρεσία σας;
Μπορείτε ν α τους διαβάσετε στην σελίδα Όροι Χρήσης της Υπηρεσίας.
Κατέβασα το PokerStarsInstallPM.exe αλλά δε μπορώ να το εντοπίσω
Σε υπολογιστή με Windows, κάντε κλικ στο μενού Start, επιλέξτε Find, και στη συνέχεια κάντε κλικ στα Αρχεία και στους Καταλόγους. Στο κουτάκι που εμφανίζεται: πληκτρολογήστε PokerStarsInstallPM.exe . Ο Υπολογιστή σας θα χρειαστεί λίγο χρόνο να εντοπίσει το αρχείο. Όταν το εντοπίσετε, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.
Θέλω να παίζω με διαφορετικά ονόματα. Μπορώ να έχε περισσότερους από ένα λογαριασμούς;
Όχι. Στον κάθε παίχτη επιτρέπεται να έχει ένα μόνο λογαριασμό.
Έχασα το Συνθηματικό μου!
Μπορείτε να μηδενίσετε το συνθηματικό σας χειροκίνητα πηγαίνοντας στην κύρια οθόνη του λογισμικού, κάντε κλικ στο ‘Λόμπι’ και στη συνέχεια στην επιλογή ‘Είσοδος’ και επιλέξτε ‘Ξέχασα το Συνθηματικό μου’. Εισάγετε τα στοιχεία σας και θα λάβετε νέο συνθηματικό με email στη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε για την εγγραφή σας στο PokerStars. Εάν λάβετε μήνυμα σφάλματος στην προσπάθεια σας να μηδενίσετε το συνθηματικό σας, στείλτε μας email με το πλήρες σας όνομα και τη διεύθυνση σας, συμπεριλαμβάνοντας το ID Χρήστη του PokerStars, και θα σας βοηθήσουμε να ξαναμπείτε στο παιχνίδι.
Τι μπορώ να κάνω για να διατηρήσω το λογαριασμό μου PokerStars ασφαλή;
Η προστασία του συνθηματικού αποτελεί δικιά σας ευθύνη. Μην αποκαλύψετε ποτέ τα στοιχεία του λογαριασμού σας σε κανένα. Δε θα σας ζητήσουμε ποτέ να μας στείλετε το συνθηματικό σας. Το μόνο σημείο που θα χρειαστεί να το χρησιμοποιήσετε είναι όταν συνδέεστε στο PokerStars. Σας προτείνουμε να αλλάζετε το συνθηματικό σας τακτικά.
Με πόσα chips εικονικών χρημάτων ξεκινάω; Τι θα γίνει εάν ξεμείνω από chips;
Σας δίνονται 1000 chips να ξεκινήσετε. Εάν οποιαδήποτε στιγμή πέσετε κάτω από 100 chips, απλά κάντε κλικ στο δίσκο του Ντίλερ και επιλέξτε "Πρόσθεσε Περισσότερα Chips..."

H δυνατότητα "rebuy" αναπληρώνει τη στοίβα του παίχτη ο οποίος έχει χάσει τα chips του παίζοντας poker. Τα νέα 1000 chips είναι για τη χρήση του συγκεκριμένου παίχτη. Re-buys που χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς υπόκεινται σε κατάσχεση.

ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Τια θα συμβεί εάν χάσω τη σύνδεση στη μέση μιας παρτίδας;
Συμβαίνει κάποιες φορές, για λόγους πέρα από τον έλεγχο των παιχτών, να μη μπορούν να δράσουν έγκαιρα στο χέρι τους. Στο PokerStars, εάν ο παίχτης έχει ποντάρει εικονικά χρήματα σε ένα χέρι και χάσει τη σύνδεση, θα παίξει αυτόματα τα «ρέστα του» (All-in). Παίχτης ο οποίος παίζει τα ρέστα του θεωρείται ότι δεν έχει μάρκες για να συνεχίσει το υπόλοιπο του χεριού.

Ο παίχτης εξακολουθεί να δικαιούται μερίδιο από το ποτ το οποίο θα δικαιούταν υπό κανονικές συνθήκες. Όλα τα συμπληρωματικά πονταρίσματα θεωρούνται side ποτ, και ισχύουν μόνο για τους παίχτες που παραμένουν στο παιχνίδι.

Οι παίχτες έχουν στη διάθεση τους 25 δευτερόλεπτα για να ενεργήσουν στα παιχνίδια με σταθερό όριο και 35 δευτερόλεπτα με όριο ποτ και χωρίς όριο. Εμφανίζεται προειδοποιητικό μήνυμα στο κουτί του διαλόγου όταν απομένουν 15 δευτερόλεπτα για δράση. Εάν υπήρξε διακοπή σύνδεσης και ο παίχτης επιστρέψει πριν τη λήξη, λαμβάνει τουλάχιστο 10 δευτερόλεπτα για να ενεργήσει.

Εάν ο παίχτης δεν αντιδράσει εντός του προβλεπόμενου χρόνου ενώ είναι συνδεδεμένος, το χέρι του πάει πάσο από το σύστημα.
Το παιχνίδι στο οποίο θέλω να συμμετέχω είναι πλήρες. Τι μπορώ να κάνω;
Εάν το παιχνίδι είναι πλήρες, μπορείτε να προσθέσετε το όνομα σας στη Λίστα Αναμονής του συγκεκριμένου παιχνιδιού. Όταν αδειάσει θέση, ο πρώτος παίχτης στη Λίστα Αναμονής έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τη θέση.

Άλλη επιλογή που έχετε είναι να κάτσετε σε άδειο τραπέζι του ίδιου παιχνιδιού με το ίδιο όριο. Συνήθως, τα άδεια τραπέζια γεμίζουν γρήγορα όταν κάτσει ο πρώτος παίχτης.
Ποιο είναι το ελάχιστο buy-in;
Τα ελάχιστο buy-in σε όλα τα όρια είναι δέκα φορές το ελάχιστο ποντάρισμα του τραπεζιού. Για παράδειγμα, σε παιχνίδι $1/$2, το ελάχιστο buy-in είναι $10. Σημειώστε ότι το παιχνίδι στο PokerStars.Net είναι παιχνίδι με εικονικά χρήματα. Το site όμως μπορεί να κάνει αναφορές σε δολάρια. Αυτό συμβαίνει για λόγους απεικόνισης μόνο.
Πως μπορώ να ξέρω πόσα χρήματα είναι στο ποτ;
Σε όλα τα τραπέζια του PokerStars, το συνολικό ποτ, εμφανίζεται πάντα σαν αριθμός πάνω από το δίσκο του Ντίλερ με τις Μάρκες. Επίσης, στο τέλος του κάθε γύρου πονταρίσματος, όλα τα πονταρίσματα συλλέγονται στο κέντρο του τραπεζιού, και μετατρέπονται σε μάρκες μεγαλύτερης ονομαστικής αξίας έτσι ώστε να μπορείτε να αναγνωρίζετε εύκολα το συνολικό ποσό στο ποτ.
Έχω τη δυνατότητα μέσω του λογισμικού να κρύψω το χέρι που κερδίζει;
Όχι. Εάν έχετε παίξει το χέρι σας στο showdown και έχετε το χέρι που κερδίζει, θα εμφανιστεί αυτόματα. Το συγκεκριμένο χαρακτηριστικό σας προφυλάσσει από τυχαία απόκρυψη χεριού που κερδίζει.
Βλέπω ένα μικρό "Ν" κάτω από τις εικόνες ορισμένων παιχτών.....τι είναι αυτό;
Αυτό σημαίνει ότι έχετε κρατήσει σημειώσεις για το συγκεκριμένο παίχτη στο παρελθόν, και είναι αποθηκευμένη για την προβάλετε όποτε θέλετε.

ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ

Ποιοι είναι οι κανόνες που διέπουν τη συνομιλία;
Ορισμένες μορφές και θέματα δεν επιτρέπονται στο PokerStars. Οι παίχτες που προβαίνουν σε προσβλητικές συνομιλίες λαμβάνουν προειδοποίηση ή και ανάκληση των προνομίων τους συνομιλίας. Η συνομιλία η οποία δεν επιτρέπεται στο PokerStars περιλαμβάνει (χωρίς να περιορίζεται):

Βωμολοχία: Δεν επιτρέπουμε βωμολοχία, χυδαιότητα, ρατσιστικά ή προσβλητικά/υποτημιτικά σχόλια στα παράθυρα συνομιλίας. Χρησιμοποιούμε φίλτρο με το οποίο οι βρισιές και οι γενικώς απαράδεκτες λέξεις εμφανίζονται με αστερίσκους. Οι λέξεις που εμφανίζονται με αστερίσκους έχουν κριθεί ακατάλληλες για το δικτυακό μας τόπο. Οι παίχτες που προσπαθούν να παρακάμψουν το φίλτρο υπόκεινται σε προειδοποίηση ή ανάκληση.

Παρακάλεσμα/Ενόχληση: Δεν επιτρέπουμε στους παίχτες να ζητάνε ενοχλητικά μάρκες, είτε πρόκειται για εικονικά είτε για πραγματικά χρήματα. Η ενοχλητική παράκληση δεν επιτρέπεται σε κανένα παιχνίδι οποιαδήποτε στιγμή. Υπάρχουν οι σχετικές δυνατότητες για την αποτροπή της ενοχλητικής παράκλησης.

Πωλήσεις Chips (Μάρκες) Εικονικών Χρημάτων: Δεν επιτρέπεται η συνομιλία σχετικά με την αγοραπωλησία chips στη συνομιλία στα τραπέζια. Οποιαδήποτε συζήτηση αυτής της μορφής, συμπεριλαμβανομένης της αγοραπωλησίας αληθινών χρημάτων, αποτελεί τη βάση για προειδοποίηση ή ανάκληση.

Καταιγισμός μηνυμάτων: Η αποστολή συχνών πολλαπλών μηνυμάτων στο παράθυρο της συνομιλίας με σκοπό την παρεμπόδιση της κανονικής συνομιλίας απαγορεύεται.

Συνομιλία σε γλώσσα άλλη εκτός Αγγλικών: Κατανοούμε ότι οι παίχτες μας είναι από όλο τον κόσμο, και ότι για πολλούς από αυτούς τα Αγγλικά δεν είναι η πρώτη τους γλώσσα. Παρόλαυτα, η πολιτική μας προς το παρόν στα περισσότερα τραπέζια επιβάλει την αποκλειστική χρήση της Αγγλικής γλώσσας.
Τι μπορώ να κάνω εάν κάποιος κάνει κατάχρηση της δυνατότητας συνομιλίας;
Το PokerStars δεν ανέχεται προσβλητική ή άσεμνη γλώσσα στα τραπέζια. Σας παρακαλούμε να μας αναφέρετε τυχόν προσβλητική συνομιλία στη διεύθυνση support@pokerstars.net. Ενθαρρύνουμε τους παίχτες να ενεργούν σαν τα μάτια μας και τα αυτιά μας. Αν και παρακολουθούμε τα τραπέζια όσο είναι δυνατό, η συνεργασία των παιχτών μας είναι κρίσιμη για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία στο PokerStars είναι απολαυστική για όλους. Σας παρακαλούμε να αποφεύγετε συνομιλίες αντεκδίκησης. Το πιθανότερο είναι να οδηγήσει στην ανάκληση και των δύο παιχτών.

Μπορείτε να εμποδίσετε μηνύματα από συγκεκριμένους παίχτες κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο τους και επιλέγοντας ‘Φραγή Συνομιλίας΄.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω γλώσσα άλλη εκτός Αγγλικών όταν συνομιλώ στα τραπέζια;
Κατανοούμε ότι οι παίχτες μας είναι από όλο τον κόσμο, και ότι για πολλούς από αυτούς τα Αγγλικά δεν είναι η πρώτη τους γλώσσα. Προσωρινά, η πολιτικής μας επιτρέπει μόνο τη χρήση Αγγλικών στα τραπέζια.

Έχετε ερώτηση που δεν καλύψαμε; Το τμήμα εξυπηρέτησης βρίσκεται σε αναμονή, 24 ώρες την ημέρα. Στείλτε μας email στη διεύθυνση support@pokerstars.net.

Σημείωση: Όλες οι αναφορές που χρησιμοποιούν το σύμβολο ($) γίνονται για λόγους απεικόνισης αποκλειστικά. Το ποντάρισμα στο PokerStars.net περιλαμβάνει εικονικά χρήματα μηδενικής πραγματικής αξίας.

Επιστροφή στην κορυφή