Λογισμικό Poker Συχνές Ερωτήσεις

Τεχνικές Ερωτήσεις:

Κατέβασα το PokerStarsInstallPM.exe αλλά δε μπορώ να το εντοπίσω
Σε υπολογιστή με Windows, κάντε κλικ στο μενού Start, επιλέξτε Find, και στη συνέχεια κάντε κλικ στα Αρχεία και στους Καταλόγους. Στο κουτάκι που εμφανίζεται: πληκτρολογήστε PokerStarsInstallPM.exe . Ο Υπολογιστή σας θα χρειαστεί λίγο χρόνο να εντοπίσει το αρχείο. Όταν το εντοπίσετε, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος για να ξεκινήσει η εγκατάσταση. Εναλλακτικά, επιστρέψτε στη σελίδα του PokerStars, και επιλέξτε "Δωρεάν Κατέβασμα". Θα σας ζητηθεί να ανοίξετε "Open" ή να αποθηκεύσετε "Save". Επιλέξτε "Open" και το πρόγραμμα θα ξεκινήσει αυτόματα. Κλείστε όλα τα προγράμματα που έχετε ανοιχτά πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία.
Όταν τρέχω το πρόγραμμα PokerStarsInstallPM.exe που κατέβασα, εμφανίζεται το μήνυμα ότι το αρχείο δεν είναι εκτελέσιμο «executable», ή ότι το αρχείο είναι κατεστραμμένο «corrupt»
Πρέπει να διαγράψετε το λογισμικό που έχετε κατεβάσει, και να προσπαθήσετε να κατεβάσετε νέο αντίγραφο από τη διεύθυνση http://www.pokerstars.net/PokerStarsInstallPM.exe. Εάν δε λειτουργήσει, μπορεί να χρειάζεται να διαγράψετε πλήρως τα παλαιότερα αντίγραφα από το σύστημα πριν δοκιμάσετε ξανά.
Μπορώ να λειτουργήσω το PokerStars σε Macintosh;
Ναι. Υπάρχει έκδοση Βήτα διαθέσιμη για Mac. Πηγαίνετε στη σελίδα Mac download για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν ξανα-εγκαταστήσω το PokerStars, θα χάσω τις ρυθμίσεις μου ή τις σημειώσεις που έχω κρατήσει για τους παίχτες;
Δε χάνετε καμία από τις ρυθμίσεις σας, εάν εγκαταστήσετε το PokerStars στον ίδιο κατάλογο. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείτε να αντιγράψετε το αρχείο "notes.txt" σε ασφαλή τοποθεσία πριν εγκαταστήσετε το λογισμικό ξανά. Οι περισσότερες από τις λοιπές ρυθμίσεις δεν αποθηκεύονται στον κατάλογο του PokerStars , και δεν επηρεάζονται από την επανεγκατάσταση.

Προβλήματα Σύνδεσης:

Όταν λειτουργώ το PokerStars, λαμβάνω ένα από τα παρακάτω μηνύματα: "Δεν ήταν δυνατή η λήψη της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού από το διακομιστή. Κωδικός Σφάλματος -2/-79." ή "Δεν ήταν δυνατή η λήψη της τελευταίας έκδοσης του λογισμικού από το διακομιστή. Κωδικός Σφάλματος -2/-67."
Υπάρχουν 3 κύριες αιτίες πρόκλησης:

1) Άδειες αρχείων των Windows (συνήθως Windows XP)
2) γεμάτος σκληρός δίσκος
3) κατεστραμμένο σύστημα αρχείων με διασταυρωμένα συμπλέγματα

Η λύση ανάλογα με την έκδοση των Windows. Ενημερώστε μας εάν χρησιμοποιείτε Windows XP. Εάν χρησιμοποιείτε XP, χρειάζεται να γνωρίζουμε εάν τα XP σας ζητάνε να επιλέξετε Χρήστη XP όταν ξεκινάτε τον Υπολογιστή σας. Εάν ναι, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε

Εάν δε χρησιμοποιείτε Windows XP, ελέγξτε πόσο ελεύθερο χώρο έχετε στο σκληρό σας δίσκο, και τρέξτε την εντολή ScanDisk για να ελέγετε την ακεραιότητα του συστήματος αρχείων. Εάν δε χρησιμοποιείτε XP και ο δίσκος σας δεν είναι γεμάτος ή χαλασμένος ( η εντολή ScanDisk δεν αναφέρει κανένα σφάλμα), στείλτε μας τα αρχεία καταγραφής από τον κατάλογο του PokerStars: PokerStars.log PokerStars.log.1 PokerStarsUpdate.log PokerStarsUpdate.log.1
Τι είναι ο κωδικός σφάλματος -3/-99 και πως μπορώ να το επιδιορθώσω;
Ο συγκεκριμένος κωδικός σημαίνει ότι τρέχει μία άλλη έκδοση του PokerStars στον Υπολογιστή σας. Τις περισσότερες φορές επανεκκινώντας τον υπολογιστή σας επιτρέπει να εκκινήσετε το πρόγραμμα του PokerStars κανονικά.
Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος: "Security certificate or date settings incorrect."
Αυτό σημαίνει ότι η ημερομηνία στον υπολογιστή σας είναι λάθος, και δημιουργεί πρόβλημα στην ασφαλή κρυπτογράφηση. Για να το διορθώσετε, κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του ρολογιού στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και ρυθμίστε την ώρα.
Χρειάζεται να διαμορφώσω το καλωδιακό modem router ή το DSL router; Ποιες πύλες Winsock χρησιμοποιεί το PokerStars;
Το λογισμικό του PokerStars χρησιμοποιεί δύο προκαθορισμένες πύλες: Τη 26002 και τη 443. Είναι εναλλάξιμες, αλλά το PokerStars θα διαλέξει μία για εσάς αυτόματα. Μπορείτε να αλλάξετε τον αριθμό της πύλης στα αρχεία διαμόρφωσης εάν το επιθυμείτε. Το PokerStars δεν απαιτεί να κάνετε ειδικές ρυθμίσεις του καλωδιακού ή του DSL router προκειμένου να συνδεθείτε. Οι περισσότεροι routers αυτού του τύπου λειτουργούν χωρίς να απαιτείται αλλαγή των ρυθμίσεων. Εάν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις για το firewall, σιγουρευτείτε ότι οι συγκεκριμένες πύλες λειτουργούν «ανεμπόδιστα». Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του router για οδηγίες εάν χρειάζεται.
Πως διαμορφώνω το λογισμικό του firewall για να επιτρέψει στο PokerStars να λειτουργήσει;
Αν και δε μπορούμε να παρέχουμε λεπτομερή τεχνική υποστήριξη για όλα τα firewall της αγοράς, παραθέτουμε μερικές βασικές οδηγίες διαμόρφωσης για μερικά από τα πιο δημοφιλή firewalls, όπως τα: Norton Internet Security, McAfee Personal Firewall+ Zone Alarm. Για οδηγίες, στείλτε email στο τμήμα υποστήριξης και ενημερώστε μας ποιο Firewall χρησιμοποιείτε.
Χρησιμοποιώ Ασύρματο Router LinkSys και έχω προβλήματα.
Η LinkSys γνωρίζει το συγκεκριμένο ζήτημα σταθερότητας σύνδεσης που παρουσιάζεται με το μοντέλο BEFW11S4-B, και διαθέτει υλικολογισμικό το οποίο σταθεροποιεί το router. Η λύση του υλικολογισμικού διορθώνει σε μεγάλο βαθμό το πρόοβλημα.

Για να αναβαθμίσετε το υλικολογισμικό του LinkSys, ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα: Από το site at www.linksys.com, επιλέξτε "support", και στη συνέχεια "downloads". Επιλέξτε το μοντέλο του router σας από τη λίστα. Ο αριθμός του μοντέλου βρίσκεται στη βάση δίπλα από το γραμμοκώδικα. Όταν επιλέξετε το μοντέλο, κάντε κλικ στην επιλογή "Downloads for this Product". Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο "Firmware", και στην επόμενη οθόνη κάντε κλικ: "Click here for firmware".

Όταν γίνει λήψη, αποσυμπιέστε το αρχείο με προγράμματα τύπου "WinZip" (ή την ενσωματωμένη δυνατότητα αποσυμπίεσης των Windows XP), και σημειώστε την τοποθεσία στην οποία αποσυμπιέσατε τα αρχεία. Στη συνέχεια. Συνδεθείτε στο router πηγαίνοντας στη σελίδα: http://192.168.1.1 Χρειάζεται να συνδεθείτε στο router. Τα προκαθορισμένα ονόματα χρήστη και το συνθηματικό είναι "admin" εκτός και να τα έχετε αλλάξει.

Όταν συνδεθείτε, κάντε κλικ στην ετικέτα HELP και στη συνέχεια στην επιλογή "Upgrade Firmware". Όταν σας ζητηθεί να "please select a file to upgrade", επιλέξτε "Browse". Εντοπίστε τα αρχεία που αποσυμπιέσατε στο προηγούμενο βήμα. Το αρχείο που θέλετε να εντοπίσετε ονομάζεται "upgrade file". Όταν εντοπίσετε το σωστό αρχείο που θα χρησιμοποιηθεί για την αναβάθμιση του υλικολογισμικού, κάντε κλικ στο πλήκτρο "Upgrade" για να ολοκληρώσετε την αναβάθμιση.

Έχει ιδιαίτερη σημασία να μη σταματήσετε τη διαδικασία της αναβάθμισης για όσο διαρκεί. Μη διακόψετε τη λειτουργία και μη σταματήσετε το router. Μπορεί να καταστρέψει το router. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, η σύνδεση σας στο PokerStars θα είναι πιο σταθερή.

Problems Staying Connected:

Συχνά μου τελειώνει ο χρόνος στις παρτίδες ή παίζω ρέστα επειδή χάνω τη σύνδεση στη μέση της παρτίδας . Μπορώ να επισκεφτώ άλλους δικτυακούς τόπους χωρίς κανένα πρόβλημα. Υπάρχει πρόβλημα με το διακομιστή σας
Απολύτως κανένα πρόβλημα δεν υπάρχει με το διακομιστή μας. Το πρόβλημα που έχετε με την αποσύνδεση εντοπίζονται μάλλον στη δικιά σας μεριά κοντά στον υπολογιστή σας , επειδή η αποσύνδεση την οποία αναφέρετε επηρεάζει μόνο ένα παίχτη στο τραπέζι. Οι υπόλοιποι παίχτες στο τραπέζι εξακολουθούν να παίζουν χωρίς πρόβλημα όσο εσείς είστε εκτός σύνδεσης. Το παιχνίδι σε πραγματικό χρόνο έχει βαριές απαιτήσεις σε σύνδεση. Μία τυπική σταθερή σύνδεση η οποία δουλεύει καλά για πλοήγηση στο διαδίκτυο, για τη λήψη αρχείων, ή ακόμα για το άκουσμα ζωντανής μουσικής μπορεί να υποφέρει από περιστασιακές απώλειες σύνδεσης οι οποίες επηρεάζουν την παρτίδα του poker. Μπορείτε να κάνετε συγκεκριμένες ενέργειες για να βελτιώσετε τη σταθερότητα της σύνδεσης σας. Έχουμε συγκεκριμένες προτάσεις που θα σας βοηθήσουν να σταθεροποιήσετε τη σύνδεση με το modem σας. Εάν χρησιμοποιείτε πρωτόκολλα ασύρματου LAN όπως το 802.11b ή 802.11g διαβάστε σχετικά με τα συχνά προβλήματα που παρουσιάζουν οι ασύρματες συνδέσεις. Έχουμε επίσης στη διάθεση σας γενικές προτάσεις για να βελτιώσετε τη σταθερότητα της σύνδεσης σας και να γίνει η εμπειρία σας στο PokerStars πιο απολαυστική. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις προτάσεις που αναφέρουμε, στείλτε email στην υποστήριξη με τα στοιχεία της σύνδεσης σας.

Προβλήματα με την εκτέλεση του προγράμματος:

Πόση μνήμη RAM απαιτεί το πρόγραμμα του PokerStars;
Τo PokerStars χρειάζεται τουλάχιστο 8 ΜΒ ελεύθερης μνήμης RAM.
Πως μπορώ να αλλάξω τις διαστάσεις των τραπεζιών στην οθόνη μου;
Για να αλλάξετε τις διαστάσεις των τραπεζιών, απλά μετακινήστε τον κέρσορα στη γωνία του τραπεζιού στο PokerStars, κάντε δεξί κλικ και κρατήστε το πλήκτρο πατημένο, και στη συνέχεια μετακινήστε το τραπέζι στις διαστάσεις που επιθυμείτε.

Προβλήματα με τις εικόνες:

Μερικές φορές τα φύλλα μου εμφανίζονται αλλοιωμένα χωρίς χρώματα και δυσκολεύομαι να τα διαβάσω.
Ορισμένες εκδόσεις οδηγών βιντεοκαρτών παρουσιάζουν προβλήματα στη λειτουργία με το PokerStars. Συνήθως η αναβάθμιση με τους τελευταίους οδηγούς από το site του κατασκευαστή λύνει το πρόβλημα. Εάν εξακολουθεί να υφίσταται το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη. Πολλές λέξεις στο πρόγραμμα εμφανίζονται κομμένες στα δεξιά, επειδή είναι πολύ μεγάλες για χωρέσουν στο συγκεκριμένο χώρο. Ο Υπολογιστής σας είναι ρυθμισμένος να εμφανίζει γραμματοσειρές σε μεγάλο μέγεθος. Για να αλλάξετε τη συγκεκριμένη ρύθμιση, κάντε δεξί κλικ στην επιφάνεια εργασίας και επιλέξτε "Properties", και στη συνέχεια "Settings". Κάντε κλικ στο πλήκτρο "Advanced" και στη συνέχεια διαλέξτε "Small Fonts". Μπορεί να χρειάζεται να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας για να ισχύσουν οι αλλαγές.