Korduma Kippuvad Küsimused

ÜLDIST

Millised on teie kasutustingimused?
Sa võid lugeda meie Kasutustingimusi siit.
Ma laadisin alla PokerStarsInstall.exe faili, aga nüüd ei suuda seda leida.
Kui kasutad Windowsi, vajuta Start menu, vali Find, seejärel Files või Folders. Named: lahtris trüki PokerStarsInstall.exe. Sinu arvutil läheb natukene aega, et leida otsitud fail. Kui pokkeri tarkvara fail leitakse, tee sellel topeltklikk ja installeerimise protsess algab.
Ma sooviksin mängida erinevate nimede alt, kas mul tohib olla rohkem kui üks pokkerikonto?
Ei. Mängijal tohib olla ainult üks konto.
Kaotasin salasõna!
Võid uuendada oma salasõna, minnes kliendi peaaknasse ning vajutades "Lobby" ja "Logi sisse" ning seejärel "Unustasin salasõna". Sisesta vajalik informatsioon ja uus salasõna saadetakse PokerStarsis registreeritud e-posti aadressile. Kui saad veateate, kirjuta palun klienditoele ja lisa oma täielik nimi, postiaadress ja PokerStarsi kasutajanimi. Aitame su tagasi mängu.
Kuidas saan tagada oma PokerStarsi konto turvalisuse?
Salasõna kaitsmine on sinu enda vastutus. Ära levita oma Pokerstarsi kontot puudutavat infot mitte kellelegi. Me ei palu sul mitte kunagi saata oma salasõna, vajad seda ainult PokerStarsi tarkvaraga sisse logimisel. Soovitame sul salasõna regulaarselt vahetada.
Mitme mänguraha žetooniga ma saan alustada? Mis juhtub, kui minu mängumärgid otsa saavad?
Sul on võimalik alustada 1 000 mänguraha žetooniga. Kui sa langed alla 100 mängumärgi, siis vajuta lihtsalt diileri alusel ja vali "Lisa mängumärke...".

See "juurdeostu" funktsioon on mõeldud stäki taastamiseks mängijale, kes on selle mängu käigus kaotanud. Uued 1 000 mängumärki on kasutatavad ainult selle mängija poolt. Teistsugustel tingimustel ei saa juurdeostu taotleda.

MÄNGIMINE

Mis juhtub kui kaotan kätt mängides ühenduse?
Aeg-ajalt juhtub, et mängijad ei suuda nendest mitteolenevatel põhjustel õigeaegselt reageerida. Kui mängija on PokerStarsis panustanud panka mänguraha ning kaotab siis ühenduse, arvestatakse ta “all-in" olevaks. Mängija, kes on "all-in", ei saa käe jooksul enam mängumärke panustada. Mängija on siiski võitluses selle panga osa pärast, millisele ta konkureeriks ka tavatingimustes. Kogu edasine panustamine toimub kõrvalpangas, millele mängijad allesolevad aktiivsed mängijad.

Mängijale antakse otsuse tegemiseks 25 sekundit fixed limit mängudes ja 35 sekundit pot limit ja no limit mängudes. Kui otsuse tegemiseks on jäänud aega 15 sekundit, kuvatakse vestluse kastis hoiatav teade. Kui mängija kaotas ühenduse, aga jõudis tagasi enne ajapanga lõppemist, lisatakse talle otsuse tegemiseks vähemalt 10 sekundit.

Kui mängija oli ühendatud, aga ei reageerinud talle antud aja jooksul, visatakse käsi süsteemi poolt ära.
Pokkerimäng, millega soovin liituda, on täis. Mida ma peaksin tegema?
Kui pokkerimäng on täis, võid end lisada ootenimekirja. Tooli vabanemisel saab esimene inimene ootenimekirjas istekohast keeldumise õiguse.

Teine võimalus on valida vaba tool sama limiidi ja mängutüübiga tühjas lauas. Tihti täituvad tühjad lauad ühe mängija liitudes kiiresti.
Milline on minimaalne sisseost?
Kõikidel limiitidel on minimaalne mängu sisseost kümme miinimumpanust. Näiteks 1$/2$ mängus on minimaalne sisseost 10$. Pane tähele, et kogu mängutegevus PokerStars.net saidil toimub mängurahaga. Siiski võib veebileht teha viiteid dollaritele. Seda tehakse ainult illustreerival eesmärgil.
Kuidas ma tean palju mänguraha on pangas?
Igas PokerStarsi lauas on panga täielik suurus, kaasa arvatud hetke panused, alati kuvatud numbrilisel kujul diileri aluse kohal. Peale igat panustamisvooru kogutakse kõik tehtud panused laua keskele ja lisatakse üldpangale. Nii on sul jätkuvalt ülevaade panga koguväärtuse kohta.
Kas tarkvara laseb mul muckida võitva käe?
Ei. Kui oled mängus kuni kaartide avamiseni ja sul on võitev käsi, näidatakse seda automaatselt. See funktsioon ei lase sul kogemata võitvat kätt ära visata.
Näen väikest “N” tähte mõne mängija pildi all… Mida see tähendab?
Sa oled varem selle mängija kohta märkuse teinud ja see on salvestatud sulle vaatamiseks.

VESTLUS

Millised on teie vestluse reeglid?
Teatud vestluse teemad ja vormid ei ole PokerStarsis lubatud. Mängijatele, kes kasutavad solvavat kõneviisi, tehakse hoiatus või nende vestluse õigused eemaldatakse. PokerStarsis ei ole lubatud tekst, mis sisaldab (aga tingimata ei piirdu):

Roppused: Me ei luba vestluse akendes roppu, vulgaarset, rassistlikku ega solvavat teksti. Meie filter sõelub välja teatud roppused ja muud ebasobivad sõnad ning asendab need tärnidega. See filtreeritud sõna on meie pokkeritoas sobimatu. Mängijad, kes üritavad filtrist mööda minna, võivad samuti saada hoiatuse või nende vestluse õigused eemaldatakse.

Nurumine/annetuse palumine: Me ei luba mängijatel kerjata päris– ega mänguraha. Annetuse palumine ei ole lubatud mitte kunagi mitte üheski mängus. Me kasutame abivahendeid, mis aitavad kerjamist ära hoida.

Mänguraha žetoonide müük: Mängijatel ei ole meie vestluse akendes lubatud alustada PokerStarsis mänguraha müümise teemat. Iga selline pakkumine, mis hõlmab mänguraha ostmist või müümist, võib viia mängijate hoiatamiseni või vestluse õiguse peatamiseni.

Floodimine: Normaalse vestluse takistamise eesmärgil on keelatud arvukate ja korduvate sõnumite saatmine.

Muukeelne vestlus: Me teame, et meil on mängijaid kogu maailmast ja inglise keel ei ole neist paljude jaoks emakeel. Siiski lubab meie praegune poliitika enamikes laudades kasutada ainult inglise keelt. Mõnes üksikus lauas ja üksikul turniiril on lubatud kasutada lisaks inglise keelele muud keelt. Need lauad on selgelt märgistatud. Kui sa ei tunne end mugavalt muukeelses vestluses, siis ära liitu nende laudade või turniiridega.
Mida ma peaksin tegema kui rikutakse vestluse reegleid
PokerStars ei aktsepteeri laudades ründavat ega roppu kõnepruuki. Palun anna igasugusest ründavast kõnepruugist teada: support@pokerstars.net. Me julgustame mängijad olema meie silmadeks ja kõrvadeks. Kuigi me jälgime laudasid nii palju kui võimalik, muudab koostöö mängijatega kindlasti mängukogemuse PokerStarsis kõigile veelgi paremaks. Palun ära kasuta vestluse funktisooni kättemaksuks; see viib tõenäoliselt ainult mõlema mängija vestluse õiguse äravõtmiseni.

Sa võid samuti blokeerida konkreetse mängija sõnumite sinuni jõudmise, tehes paremkliki selle mängija ikoonil ja valides “Blokeeri vestlus”.
Kas ma võin laudades vestluseks kasutada teisi keeli peale inglise keele?
Me teame, et meil on mängijaid kõikjalt üle maailma ja paljude jaoks ei ole inglise keel emakeel. Siiski, praegusel hetkel tohib vastavalt meie poliitikale lauas vestluseks kasutada ainult inglise keelt.

Sul on küsimusi, millele me pole veel vastanud? Meie klienditugi on ootel, 24 tundi päevas. Saada meile e-kiri aadressile support@pokerstars.net.

Märkus: Kõik viited, mida tehakse dollari märke ($) kasutades, on ainult illustratiivsed. Panustamine PokerStars.net saidil toimub ainult rahaliselt nullväärtust omavate “mänguraha” žetoonidega.

Tagasi algusesse