Preguntas frecuentes sobre software de poker online prohibido

¿De qué va todo esto?
Con la explosión del poker online, la gente ha desarrollado programas para que les ayuden a jugar mejor en línea. Creemos que está bien que los jugadores usen algunos de estos programas, pero otros van más allá de lo que consideramos aceptable como ayuda al juego online.
Hay una serie de cosas que un jugador puede hacer para mejorar sus posibilidades en una partida de poker. Por ejemplo, puede jugar mucho y ganar experiencia, o puede leer un libro de poker. Ambas técnicas son claramente apropiadas. Por otro lado, puede trabajar en colaboración con otro jugador, intercambiando información sobre las cartas que llevan y jugando en equipo contra el resto de jugadores. Esto es hacer trampa.

Entre estos dos extremos hay muchos programas y servicios, algunos de los cuales consideramos que están demasiado cerca de la trampa. Por ejemplo, hay mucha gente construyendo bases de datos enormes con los perfiles de todos los jugadores de PokerStars, y venden el acceso a estas bases de datos. Un jugador con acceso a esta base de datos puede disponer de información sobre cada uno de sus oponentes sin haber jugado anteriormente contra él. Creemos que esto da a ese jugador una ventaja injusta sobre el resto de jugadores de su mesa.

Obviamente, muchas personas estarían en desacuerdo cuando hablamos de qué es y qué no es apropiado. Por eso, hemos desarrollado lo que consideramos un compromiso razonable entre dejar que los jugadores aprovechen cualquier ventaja justa posible, pero prohibiendo aquellas que son injustas.
¿Por qué ha empezado todo esto?
Hemos recibido e-mails de muchos usuarios sobre este tema. Algunos quieren usar estos programas de "ayuda" y preguntan si hay algún problema. Necesitábamos establecer una política para trazar una línea entre los programas aceptables y los inaceptables. Tomamos esta decisión tras una minuciosa discusión con PokerStars y expertos del poker ajenos a PokerStars.
En general, ¿qué tipo de programas están permitidos?
Generalmente, se aceptan los siguientes tipos de programas:
1. Programas (o gráficos/tablas) que simplemente indican las probabilidades, recomendaciones sobre las manos de inicio, etc.
2. Programas que recogen datos sobre tus oponentes, pero hacen uso únicamente de la información que has acumulado con tu propio juego
3. Programas macros y programas de teclas de acceso rápido (hotkey) que no tienen relación con la lógica del juego. Sí que puedes utilizar AutoHotKey, MacroExpress o AutoIt3 para configurar una tecla para que realice una acción determinada, por ejemplo "apostar" con la tecla "P", pero no puedes usar estas u otras utilidades para crear una aplicación que tire de forma automática las malas manos por ti, o que automatice recomendaciones o acciones desde cualquier otro programa.
¿Por qué esto es un problema?
Considera lo siguiente: estás jugando en una mesa de seis personas y los otros cinco jugadores de la mesa usan un programa con base de datos compartida. Después de cada mano, cada jugador puede ver las cartas que tenían el resto de jugadores (excepto las tuyas). ¿Quieres jugar en esa mesa?
¿Podéis proporcionarme un listado de los programas permitidos?
Esta es la lista de programas que conocemos y permitimos:
En general, ¿qué tipo de programas están prohibidos?
1. Cualquier programa que comparta datos sobre las cartas privadas con otros jugadores o programas que infrinjan las normas.
2. Cualquier programa que funcione con una base de datos central de perfiles de jugadores o de manos jugadas.
3. Cualquier programa que juegue sin intervención humana (un bot) o no requiera la presencia de un humano. Por ejemplo, un programa que tire tus cartas de forma automática en tu ausencia.
4. Cualquier práctica de datamining (observar partidas como no jugador durante largos periodos de tiempo para construir un amplio historial de manos para futuras referencias).
5. Cualquier software que ofrezca recomendaciones sobre qué decisión se debe tomar, y que son fácilmente configurables o programables para establecer el nivel de agresividad o cautela.
¿Podéis proporcionarme un listado de programas que están prohibidos?
Esta es la lista de programas que conocemos y prohibimos:

Algunas herramientas y servicios de software disponen de aplicaciones legítimas para analizar tu juego de poker, pero no son apropiadas para utilizarlas durante el juego en sí. Por ejemplo, las herramientas ICM (Independent Chip Model) y Nash Equilibrium pueden utilizarse para analizar la partida una vez finalizada, así como para estudiar las manos que hayas jugado anteriormente. También existen bases de datos de resultados en la web, que puedes utilizar para comprobar tu propio rendimiento. Sin embargo, este tipo de herramientas no pueden utilizarse mientras el software de PokerStars esté abierto.

A continuación verás una lista de algunas de las herramientas y servicios de software que no están permitidos mientras se está ejecutando el software de PokerStars:
Hay un programa que me gustaría usar, pero no aparece en ninguna de las listas anteriores. ¿Qué hago ahora?
Por favor, envíanos un e-mail a support@pokerstars.net con toda la información de que dispones sobre el programa en cuestión. A ser posible, incluye la dirección (URL) de la web de dicho programa. Nosotros lo revisaremos y te indicaremos si está o no permitido.
¿Puedo usar un programa permitido para registrar información sobre los jugadores en las manos que no estoy jugando?
No. Sólo puedes recopilar el historial de manos e información sobre los jugadores en las manos en las que participas.
¿Está la anterior lista sujeta a cambios?
Sí. Además de evaluar los nuevos programas que van apareciendo, PokerStars suele examinar con regularidad los programas de ambas listas, prohibidos y permitidos, para asegurarnos de que continúan estando fuera de nuestra normativa. También revisamos nuestros propios términos y condiciones, así como la definición de programas prohibidos periódicamente, con lo que pueden cambiar sin previo aviso. De dichas revisiones puede resultar que un programa anteriormente clasificado como prohibido pase a la lista de permitidos, y viceversa. PokerStars no asume la responsabilidad de tener que anunciar a los jugadores cualquier cambio efectuado en la clasificación. Los jugadores, por tanto, deberán verificar la clasificación actual en la lista cada cierto tiempo.
¿Qué pasos vais a seguir para evitar que los jugadores usen programas prohibidos?
Vamos a comprobar si alguno de estos programas está funcionando en el ordenador del jugador. Si encontramos alguno de los prohibidos, alertaremos al jugador de que está usando un programa prohibido y le indicaremos qué programa es. Pediremos al jugador que deje de utilizar dicho programa inmediatamente. Si lo hace, bien. Si no, no permitiremos que el cliente de PokerStars se ejecute en su ordenador.
¿Vais a buscar alguna otra información en los ordenadores de los jugadores?
En absoluto. Nuestro único interés es proteger a los jugadores y a nuestra sala de programas que creemos no son buenos para la integridad y justicia de nuestros juegos.
Algunos programas prohibidos enumerados anteriormente son páginas web, especialmente las relacionadas con datamining o extracción de datos. ¿Qué pasos tomáis para evitar el uso?
PokerStars cree que es mejor tomar medidas contra estos servicios de raíz. Por tanto, mejoramos nuestro software continuamente para evitar que el datamining afecte a nuestros juegos. Además, PokerStars se reserva el derecho de tomar medidas legales que considere oportunas contra todo servicio que incumpla nuestros términos de servicio de perniciosa y repetidamente.
¿Vais a confiscar los fondos de la cuenta de quienes usen un programa prohibido?
Aunque nos reservamos el derecho de confiscar los fondos de quienes usen programas prohibidos, no lo haremos a la ligera. Queremos educar a los jugadores, no castigarlos. Aun así, procederemos con la confiscación de los fondos si un jugador muestra un uso reiterado de dichos programas tras haber sido advertido.

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