Online zákaznická podpora u PokerStars

PokerStars je hrdá na jeden z nejlepších Teamů zákaznické podpory a na jeho členy, kteří jsou připraveni odpovědět na jakékoli otázky nebo nejasnosti před, v průběhu nebo po skončení hry v naší pokerové herně. Naši zástupci jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Stačí zaslat email na adresu support@pokerstars.net a my Vám rychle odpovíme. Nově je zákaznická podpora k dispozici i v češtině, funguje každý den od 10:00 – 19:00 SEČ. Pokud požadujete rychlou odpověď mimo tuto dobu, pište prosím Vaše dotazy v angličtině.

K Vašemu dotazu připojte prosím maximální možné množství informací, čímž nám pomůžete reagovat velmi rychle, úplně a profesionálně. Pokud dostanete zprávu o chybě nebo máte technický problém, připojte prosím i tuto zprávu o chybě nebo obrázek obrazovky. Usnadníte nám tím hledání problému a urychlíte jeho řešení. Naším cílem je nabízet Vám příjemné, jednoduché a bezpečné prostředí pro Vaše oblíbené pokerové hry z pohodlí Vašeho domova.

Pokud máte obecné otázky nebo Vás zajímají hry, nastavení, výhody či možnosti u PokerStars, najdete mnoho odpovědí v našich Často kladených otázkách. Pokud jste odpověď nenalezli, napište nám prosím na adresu support@pokerstars.net. Odpovíme Vám, jakmile to bude možné.